オリンピックを控えて客室稼働率の高い状態が続く中、予約システムの設計がきめ細かな「おもてなし」の鍵を握っています。このシステムでは、クラブ会員が一般利用者の予約解禁日に先立って予約できる制度や、会員の割引サービスなどを実現し、リピーターの増加を図っています。